TÉRMINOS, CONDICIONES GENERALES Y POLÍTICA DE CONTRATACIÓN
Esta página web es gestionada exclusivamente por www.familairhaln.com
Todo lo aquí redactado hace referencia a los servicios, a la información y a las herramientas disponibles que aquí se ofrecen sólo y exclusivamente para la persona que decida contratar nuestros servicios.
La persona que visite esta página y contrate nuestros servicios acepta incondicionalmente todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí expuestos:
Eres mayor de 18 años
Te acoges al uso de la web según nuestros términos y condiciones
Las reservas sólo son legítimas para ti u otra persona de la que estés legalmente autorizado para actuar en su nombre, informándole sobre los términos y condiciones a los que se compromete incondicionalmente.
Toda la información personal que facilites es auténtica, veraz y completa.
Esta agencia tiene el derecho exclusivo de aplicar su criterio propio para negar su servicio a cualquier persona en cualquier momento y por cualquier razón, incluyendo el incumplimiento de los términos y condiciones aquí presentes.
En el caso de que cualquiera de los datos o documentos que facilites muestren signos de fraude queda cancelado automáticamente cualquier servicio contratado, así como se procederá al bloqueo de su cuenta para contratar nuestros servicios en algún otro momento.
Eres único responsable de tener vigentes todos los requisitos y condiciones expresas, tanto del país de origen como el de acogida, para viajar (cualquier documento de identidad necesario).
Estás al tanto de toda la información relevante al viaje emitida por la Embajada o Consulado correspondiente, sabiendo que esta información puede cambiar y teniendo que ser verificada antes de viajar.
NOTA: no somos responsables en el caso de que se te niegue cualquier ingreso o entrada por no llevar la documentación exigida en regla.
Se entiende por nuestros servicios aquellos que comprenden exclusivamente desde la recogida en el hotel o en el aeropuerto hasta que finaliza la actividad en el hotel o aeropuerto.
En el caso de que Famila Irhaln gestione los billetes de avión es un servicio que va a parte.
Las reservas solo se tramitan vía email.
El pago de la reserva se hará mediante transferencia bancaria.
El abono de la reserva es del 50% del importe total por persona del servicio contratado, haciéndose efectiva enviando el justificante de la transferencia bancaria y sea exclusivamente confirmada por nosotros.
El resto del importe total por persona del servicio contratado será ingresado antes de los 30 días naturales previos al viaje, enviando el justificante de la transferencia bancaria y siendo confirmado exclusivamente por nosotros.
En el momento de reserva estás aceptando y autorizando las políticas y condiciones correspondientes.
La cancelación se solicitará vía email.
La cancelación por persona que se solicite antes de los 30 días naturales previos al inicio de la actividad supondrá la devolución del 80% del importe total. En ningún caso el importe total incluye el coste de los billetes de avión.
La cancelación por persona que se solicite antes de los 15 días naturales previos al inicio de la actividad supondrá la devolución del 20% del importe total. En ningún caso el importe total incluye el coste de los billetes de avión.
La cancelación por persona que se solicite dentro de los 15 días naturales previos al inicio de la actividad no supondrá ninguna devolución del importe total.
La cancelación del viaje completo por parte de Famila Irhaln supondrá la devolución del 100% del importe total por persona.
El importe por persona correspondiente al hospedaje dependerá de la propia política interna de cada establecimiento, pudiendo ser en algunos casos no reembolsable en ningún momento.
En el caso de que desde Famila Irhaln se gestionen la compra de los billetes de avión, no se aceptan cancelaciones, cambios ni devoluciones.
Cuando se efectúe la reserva confirmas conocer y aceptar las políticas de reserva, contratación, pago y de cancelación.
Si decides desistir de cualquiera de las instrucciones, actividades y servicios programados aceptas que la agencia queda libre de cualquier tipo de responsabilidad física y legal sin la opción de reembolso.
Famila Irhaln queda exenta de cualquier tipo de responsabilidad de cualquier cese de actividad o servicio contratado por parte de cualquier empresa que no sea exclusivamente Famila Irhaln.
Famila Irhaln queda exenta de cualquier tipo de responsabilidad ante cualquier tipo de incidente causado por circunstancias excepcionales: enfermedad, rotura de equipos, condiciones meteorológicas, restricciones del gobierno o cualquier tipo de accidente.
Podemos gestionarte previamente un seguro de vida y viaje acorde a tus necesidades para darte tranquilidad con las mejores coberturas disponibles.
Así pues, declaras ser conocedor y entendedor de todo lo aquí expuesto y detallado, aceptando estar en conformidad con todo lo dispuesto.
